イントロダクション

北広島市のお客様からマンションの掃除のご依頼を受けました。

お部屋の片付けと合わせて遺品整理もご希望とのことで、いろどりへご相談くださいました。

今回は弊社スタッフとファインドプレイスの査定担当が連携し、思い出のお品を丁寧に取り扱いながら作業を行いました。

ご依頼内容

ご依頼主はお母様を昨年亡くされ、ご実家として使われていたマンションを売却するご予定でした。

売却前に部屋を空にしなければならず、自分たちだけでは時間が取れないため専門会社を探していたそうです。

ネット検索で口コミ評価が高かったことと、遺品の買取ができる点が決め手となり、いろどりへご連絡いただきました。

実際の作業内容

スタッフ4名で午前9時に現地入りし、まずは貴重品と処分品の仕分けを行いました。

アルバムや手紙など想いのこもった品はご依頼主立ち会いのもと確認し、必要に応じて形見分け用に梱包しました。

家具や家電のうち再販可能なものはファインドプレイスの査定担当がその場で査定し、買取同意をいただいた品は搬出費用と相殺しました。

可燃ごみやリサイクル品は市の分別ルールに従って袋詰めし、共用部を汚さないよう養生を施して搬出しました。

最後にフローリングのワックス掛け、浴室の水垢取り、換気扇の油汚れ落としを行い、マンションの管理会社のチェック基準を満たす仕上がりにしました。

結果とお客様の感想

作業は予定より早い午後3時に完了し、その日のうちに鍵を管理会社へお渡しできました。

ご依頼主からは『想像以上にきれいになり、買取までしてもらえて費用を抑えられた』との嬉しいお言葉をいただきました。

思い出の品を丁寧に扱う姿勢にも安心できたと評価をいただき、スタッフ一同励みになりました。

遠方にお住まいのご家族も、オンライン報告で室内写真を確認され、安心して任せられたと喜ばれていました。