イントロダクション

札幌市のお客様からマンションの遺品整理のご依頼を受けました。

お部屋の広さは2LDKで、ご家族が遠方にお住まいのため、早急に片付けてほしいとのご要望でした。

ご依頼内容

ご依頼主さまは故人のご長男で、現在は本州にお住まいでした。

仕事の都合で長期間札幌に滞在することが難しく、マンションの賃貸契約期限も迫っているため、短期間で遺品整理を完了させたいとお考えでした。

大切な思い出の品はしっかり選別したいが、家具や家電などの大型品の処分方法が分からず困っているとのことでした。

インターネットで『札幌　遺品整理』と検索し、いろどりのホームページをご覧いただき、柔軟な対応力に期待してご連絡くださいました。

実際の作業内容

今回はスタッフ4名で9時から作業を開始し、夕方17時には完了しました。

まず貴重品と思い出の品を丁寧に仕分けし、ご依頼主さまにオンラインビデオ通話を通じて確認していただきました。

不要となった家電や家具は提携リサイクルショップ『ファインドプレイス』へ搬出し、再利用可能なものは買取査定をご提案しました。

書類や写真など個人情報を含むものは溶解処理が可能な専用ルートで安全に処分しました。

作業後には全室の簡易清掃を実施し、フローリングのワックス掛けまで行ったことで、次の入居者へ引き渡せる状態に整えました。

結果とお客様の感想

ご依頼主さまからは『立ち会えなくても進捗を報告してくれたので安心できた』とのお言葉をいただきました。

買取によって処分費用を抑えられた点や、鍵の返却までワンストップで完了した点にも大変ご満足いただけました。

いろどりとしても大切なご家族の遺品整理をお手伝いでき、心より感謝しております。

遠方でお困りのお客さまにも安心してご利用いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。