イントロダクション

札幌市のお客様からアパートの遺品整理のご依頼を受けました。

ご親族が亡くなられた直後で気持ちの整理もつかない中でのお問い合わせでした。

当社いろどりへ安心してお任せいただけるよう丁寧にヒアリングを行いました。

ご依頼内容

ご依頼主様は遠方にお住まいで、札幌市内にある故人様のワンルームアパートを早急に明け渡す必要がありました。

限られた滞在時間で形見分けと退去手続きの両方を済ませるのは難しいとのことでした。

遺品の仕分けから不用品の処分、貴重品の探索まで一括で任せられる業者を探されていました。

インターネットで遺品整理業者を比較した結果、豊平区に事務所を構えるいろどりの迅速対応と明朗会計に共感してくださり、今回ご依頼いただきました。

実際の作業内容

作業当日はスタッフ4名で伺いました。

まずは形見分けをご希望の品をリストアップして共有しました。

貴重品や重要書類は専用ボックスに保管し、その場でご依頼主様に確認していただきました。

家電や家具のうち再販可能なものは当社運営のリサイクルショップファインドプレイスで査定しました。

買取金額を作業費用から相殺する形で提示し、ご納得いただきました。

処分が必要な可燃ごみ、不燃ごみ、リサイクル資源は市の分別ルールに従って袋詰めしました。

その後、提携処理場へ運搬しました。

最後に室内の簡易清掃と消臭作業を行い、管理会社への引き渡しに支障がない状態に整えました。

結果とお客様の感想

ワンルームの室内は半日で全て片付き、予定より早く作業を完了することができました。

買取額が費用を圧縮したことで予算内に収まりました。

ご依頼主様からは「短時間でここまで丁寧に対応してくれるとは思わなかった、いろどりにお願いして本当に良かった」とのお言葉を頂戴しました。

遠方に住むご家族にはオンラインで写真報告を行い、安心して帰路につけたと喜んでいただけました。

今後も札幌市内はもちろん道内各地や道外からのご依頼にも柔軟に対応してまいります。