イントロダクション

札幌市のお客様から一軒家の片付けのご依頼を受けました。

ご依頼内容

今回ご相談いただいたのは、ご両親が住んでいたご実家を相続された30代の女性のお客様でした。

仕事の都合で道外にお住まいのため、札幌市内にある一軒家をなかなか整理する時間が取れずお困りとのことでした。

家の中には思い出の品やまだ使える家具家電が多く、リサイクルショップでの買取も含めてワンストップで任せられる業者を探していたそうです。

インターネット検索で「遺品整理 札幌 一軒家」と調べ、いろどりのホームページとファインドプレイスのリサイクル買取実績をご覧になり、ご連絡をくださいました。

実際の作業内容

まずは無料の現地見積りを行い、お客様立会いのもと仕分けの優先順位を確認しました。

思い出の写真や書類のような残す物、リユース・寄付が可能な物、廃棄処分する物の三分類でラベルを貼りながら進行しました。

大型家具や冷蔵庫など再販可能な家電は、自社リサイクルショップ「ファインドプレイス」にて買取査定を実施し、その場で買取金額をお伝えしました。

可燃ごみと不燃ごみは札幌市の分別基準に合わせて袋詰めし、提携運搬業者と協力して安全に搬出しました。

二階からの搬出が必要なタンスは、壁や床を保護するための養生を徹底し、スタッフ3名で慎重に階段を下ろしました。

すべての家財を搬出した後、掃き掃除と簡易拭き上げを行い、最後にお客様と一緒に最終確認を実施しました。

結果とお客様の感想

作業は朝9時に開始し、午後4時には全工程が完了しました。

想定よりも高く買取が付いたため、トータル費用を抑えられたとお喜びいただけました。

お客様からは「遠方に住んでいてもオンラインで作業報告や写真を送ってもらえたので安心して任せられました」とうれしいお言葉を頂戴しました。

「実家がすっきり片付き、売却に向けて大きく前進できました。いろどりさんとファインドプレイスさんに頼んで本当に良かったです」とのご感想を頂き、スタッフ一同励みになりました。