イントロダクション

札幌市のお客様から一戸建ての遺品整理のご依頼を受けました。

ご依頼内容

ご依頼者様は本州にお住まいで、札幌市にあるご実家を相続されたばかりでした。

お仕事の都合で長期間札幌に滞在することが難しく、早急に家屋を整理したいというご要望がありました。

遺品の中には思い出の品や貴重品が混在しており、専門業者に任せて丁寧に仕分けしてほしいとのことでした。

さらに、再利用できる家具や家電はリサイクルショップへの買取も希望されていました。

実際の作業内容

作業前にご依頼者様とオンラインで面談を行い、必要な品と不要な品の基準を確認しました。

作業当日はいろどりスタッフ4名が朝9時に現地へ到着しました。

まずは仏壇やアルバムなどの思い出品を専用シートの上で広げ、ご依頼者様とビデオ通話をつなげながら確認を取りました。

次に、可燃ごみ、不燃ごみ、資源物に分別し、札幌市の分別基準に従って袋詰めを行いました。

まだ使用可能な冷蔵庫やダイニングセットは、その場で動作確認を行い、ファインドプレイスの買取対象として搬出しました。

遺品の中で価値が不明なものは専門鑑定士に写真を送り、その場で査定を依頼しました。

最後に室内を簡易清掃し、床や壁の傷みをチェックして報告書を作成しました。

結果とお客様の感想

作業は予定より一時間早い夕方四時に完了しました。

搬出した買取品の合計は想定より高く、ご依頼者様の費用負担を大きく抑えることができました。

オンラインで結果を報告すると、ご依頼者様から「遠方にいながら安心して任せられた」とのお言葉をいただきました。

特にアルバムや手紙がきれいに保管箱に収められている点を高く評価していただき、「両親の思い出が守られて本当に良かった」と喜んでいただけました。

いろどりとしても大切なご家族の記憶を受け継ぐお手伝いができ、スタッフ一同やりがいを感じた現場となりました。