イントロダクション

札幌市白石区のお客様からマンションの片付けのご依頼を受けました。

ご依頼内容

今回のお客様は、ご家族の思い出の品を含む多くの荷物を整理したいと考えておられました。

生前整理や遺品整理の経験がなく、どこから手を付けていいのか分からず困っていたそうです。

そこで、豊平区にあります「いろどり」にお問い合わせいただき、マンションの片付けについてご相談をいただきました。

お客様のスケジュールに合わせて作業することが望ましく、スピーディかつ丁寧な対応を希望されていました。

実際の作業内容

まずはお客様のご要望をヒアリングし、整理したい荷物とその取り扱い方について詳しく打ち合わせを行いました。

貴重品や思い出の品は別に仕分けし、再利用が可能な家具や家電については弊社が運営するリサイクルショップ「ファインドプレイス」で査定を実施しました。

お引越し後も使用される生活用品や必要書類などはお客様に再確認していただき、大切なものを間違って処分しないように注意を払いました。

作業当日は複数名のスタッフがマンション内の荷物を手際よく仕分けし、作業時間を短縮しながらも丁寧な取り扱いを心がけました。

結果とお客様の感想

おかげさまで作業は予定よりも早く完了し、お客様から「想像していたよりスムーズに片付いて助かりました」とのお喜びの声をいただきました。

特に捨てるのはもったいないと思っていた家具や家電を「ファインドプレイス」でリサイクルできると知り、安心されたようです。

「貴重品の扱いを丁寧にしてもらえて、家族にとっても大きな安心になりました」というお言葉も頂戴し、スタッフ一同とても励みになりました。

弊社「いろどり」は豊平区だけでなく遠方でも対応可能ですので、遺品整理や生前整理、マンションの片付けなどでお困りの際はお気軽にご相談ください。