イントロダクション

札幌市のお客様からマンションの掃除のご依頼を受けました。

ご依頼内容

ご依頼主は長年お住まいだった高層マンションを売却し、ご親族の近くへ転居されるご予定でした。

お一人では家具や家電の処分方法が分からず、在宅ワークで忙しいこともあり時間も確保できないとのことで、当社いろどりへご相談くださいました。

生前整理も兼ねて思い出の品をゆっくり仕分けしたいというご要望があり、プライバシーを守りながら丁寧に作業を進めてほしいとのことでした。

実際の作業内容

まずリビング・寝室・キッチンをゾーニングし、思い出品・再利用品・廃棄品の三つに分類しました。

再利用可能な家具やブランド食器は、当社が運営するリサイクルショップ「ファインドプレイス」の査定スタッフがその場で査定し、買取金額をご提示しました。

思い出品についてはお客様と一緒にアルバムを確認しながらデジタル化の提案を行い、必要な写真をスキャンしました。

大型家具の搬出には養生シートを敷き、エレベーターや共用部を傷つけないよう細心の注意を払いました。

搬出後は業務用の高性能バキュームと拭き上げ用の天然洗剤を使い、床・壁・水回りを徹底的に清掃しました。

作業時間は延べ3名で6時間、廃棄物は分別して市のルールに従い処理場へ運搬しました。

結果とお客様の感想

作業完了後、スッキリとした室内をご確認いただき「想像以上に早く、丁寧に整理してもらえて安心しました」とお言葉をいただきました。

買取金額が想定より高かった点にもご満足いただき「大切に使っていた家具が次の方につながるのは嬉しい」と笑顔でお話しくださいました。

最後に「豊平区の業者さんでも遠方まで対応してくれると聞き、友人にも勧めます」とのありがたいご感想を頂戴しました。