イントロダクション

札幌市のお客様から一戸建ての片付けのご依頼を受けました。

築30年以上のお住まいで、長年溜まった品々の整理にお困りとのことでした。

ご依頼内容

ご家族全員がお仕事で多忙で、まとまった時間を確保できないことが大きな悩みでした。

近い将来ご両親が地方へ移住するため、早めに家を空けて売却準備を進めたいという背景もありました。

大型家具や家電が多く、ご自身だけでは搬出や処分方法が分からずに困っておられました。

貴重品や思い出の品も混在しているため、丁寧に仕分けしてほしいというご要望でした。

実際の作業内容

作業当日は3名のスタッフが伺い、まず全体を4つのゾーンに分けて仕分け動線を確保しました。

貴重品と思い出品を保護ボックスに集め、お客様立ち会いのもとで一つずつ確認していただきました。

再販可能な家具や家電は自社のリサイクルショップ「ファインドプレイス」へ運搬し、買取査定を行いました。

再利用が難しい不用品は分別後、市のルールに従って適切に処分しました。

キッチンと水回りは薬剤洗浄と除菌拭き上げを行い、臭いの原因となる箇所には消臭施工を実施しました。

トラック2台分の不用品を搬出し、作業は延べ6時間で完了しました。

結果とお客様の感想

作業後の室内は床が見えるほどスッキリし、売却写真をすぐに撮影できる状態になりました。

お客様からは「短時間でここまできれいになるとは思わなかった」とのお声をいただきました。

特に写真アルバムや記念品を丁寧に仕分けした点にご満足いただき、「いろどりさんにお願いして良かった」とお褒めいただきました。

遠方に住む親族にもオンラインでビデオ通話をつなぎ、作業状況を共有できたことも安心材料になったとお話しくださいました。

いろどりとしても、豊平区から札幌市内全域はもちろん道内外どこへでも対応できる体制を改めて実感できるご依頼でした。