札幌市のお客様からマンションの生前整理のご依頼を受けました。

ご依頼の背景

ご依頼者様は70代を迎えたことを機に身の回りをシンプルに整えたいとお考えでした。

お子様は本州にお住まいで頻繁に帰省するのが難しく、ご自身で片付けを進めるには体力的な不安があったそうです。

これまで大切にしてきた品物を無駄にせず、可能な限りリユースしたいというお気持ちから、生前整理とリサイクルの両方をワンストップで任せられる業者を探されていました。

インターネットで当社いろどりのホームページをご覧になり、豊平区にある店舗までお電話でご相談いただいたことが今回のご縁につながりました。

ご依頼内容

2LDKマンションの全室を対象に、思い出の品の仕分け、家具家電の買取査定、不用品回収、清掃までを3日間で完了してほしいというご要望でした。

特にアルバムや手紙類は残すか処分するかを一緒に確認しながら進めてほしいとのご希望がありました。

また、自治会への粗大ごみ申請やマンション管理組合への作業届出など、住民トラブルを避けるための手続きも代行してほしいと事前にご相談いただきました。

実際の作業内容

初日はお客様立ち会いのもと、写真や書類を一つずつ確認しながら必要品と不要品を丁寧に仕分けました。

仕分けが済んだ段ボールには色分けしたシールを貼り、後の搬出がスムーズに進むよう工夫しました。

大型家具やまだ使用可能な家電については併設のリサイクルショップ「ファインドプレイス」のスタッフが査定を行い、買い取り可能なものはその場で金額をご提示しました。

買取不可となった品物でもリユース市場に需要がある場合は無料引取を行い、廃棄物を最小限に抑えました。

2日目は共用部を養生したうえで搬出作業を実施し、エレベーターや通路を汚さないよう保護マットを敷設しました。

最終日は居室全体の簡易清掃と水回りのクリーニングを行い、作業完了後に管理会社へ鍵を返却して終了しました。

結果とお客様の感想

予定より半日早く作業が完了し、お客様からは時間的余裕が生まれて心にもゆとりができたと喜びのお言葉をいただきました。

買い取り金額が想定より高かったことにもご満足いただき、処分費用の負担が軽減できた点を高く評価してくださいました。

「自分ひとりではとても片付け切れなかったが、いろどりさんは思い出に寄り添いながら丁寧に対応してくれたので安心して任せられた」とのお声を頂戴しています。

今後は遠方に住むお子様にも作業報告書と写真を共有し、安心していただけるようサポートを継続する予定です。

いろどりでは豊平区を拠点に札幌市全域はもちろん、道内外の遠方のご依頼にも柔軟に対応しております。

生前整理や遺品整理でお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。