ご依頼の背景

千歳市のお客様から高齢者住宅の片付けのご依頼を受けました。

お客様は札幌市内の介護付き施設へ転居することが決まり、お部屋を一週間以内に現状復帰しなければなりませんでした。

ご家族は道外にお住まいで、時間的にも体力的にも片付け作業が難しいとのことで当社いろどりへご相談くださいました。

ヒアリングとお見積もり

ご相談を受けた翌日に現地を訪問し、間取りや残置物の量を確認しました。

押入れや物入れに古い家電や書類が多く、分別に時間がかかると判断しました。

買取可能な家具や未使用の生活雑貨があったため、併設のリサイクルショップファインドプレイスで査定し、作業料金から差し引くご提案を行いました。

お見積もり金額と作業工程をご説明したところ、その場で正式にご依頼をいただきました。

実際の作業内容

作業当日はスタッフ4名で9時に集合し、共用部分を養生してから搬出を開始しました。

可燃ごみ、不燃ごみ、資源ごみを色分けした専用袋に仕分けし、千歳市の分別基準に沿って処理しました。

状態の良いチェストや電子レンジはファインドプレイスへ持ち込み、再販前のクリーニングを行いました。

アルバムや大切な書類が押入れの奥から見つかったため、段ボールにまとめてご依頼者さまへお渡ししました。

搬出後は掃き掃除と簡易ワックスがけを行い、退去後の点検に備えた清掃を実施しました。

作業結果

1DKのお部屋は予定より1時間早い15時に完全に空室となりました。

買取額が三万円となり、作業料金を抑えることができました。

お客様の声

「遠くに住んでいるため立ち会いが難しいと心配していましたが、LINEで逐一写真を送ってくださったので安心できました。」

「母の思い出の品を丁寧に扱ってくれてありがとうございました。」

「費用面も明朗で、買取までしてもらえて助かりました。」

担当スタッフより

今回のように遠方からのご依頼でも、写真共有やオンライン見積もりでスムーズに対応いたします。

高齢者住宅の片付けや生前整理でお困りの際は、豊平区のいろどりへお気軽にご相談ください。