イントロダクション

札幌市のお客様から一軒家の遺品整理のご依頼を受けました。

築年数が経ったご実家を売却する前に、家財を整理してほしいとのご相談でした。

ご依頼内容

ご依頼主様は道外にお住まいで、札幌市にあるご実家を今後手放す方向で検討されていました。

ご遺族だけでの片付けは時間的にも体力的にも難しく、専門業者を探していたところ、豊平区にある遺品整理のいろどりを見つけてくださいました。

遠方からのご依頼ということで、現地確認や見積もりをオンラインで行う必要があり、スムーズな対応を求められていました。

実際の作業内容

初回はオンラインでビデオ通話を行い、ご家族立ち会いのもと家の各部屋を拝見しました。

その後、スタッフ2名で事前訪問し、細かな仕分け・査定が必要な品をリスト化しました。

作業当日は遺品整理士を含むスタッフ5名で朝9時に作業を開始しました。

リビングと和室には思い出の写真やアルバムが多く残っていたため、ご依頼主様と共有し、データ化サービスをご提案しました。

貴重品と形見は専用ボックスに分け、その他の家財はリサイクル可能なものと廃棄物に仕分けました。

再販可能な家具や家電は、グループ店舗であるリサイクルショップ「ファインドプレイス」へ搬送し、買い取り額を作業費から相殺しました。

大型家具の搬出では床や壁を養生し、近隣にご迷惑がかからないよう静音作業を徹底しました。

最終的に2トントラック2台分の不用品を適正処分し、作業は夕方4時に完了しました。

結果とお客様の感想

作業後にオンラインで室内をお見せすると、ご依頼主様から「まるで空き家のようにすっきりして驚きました」とお喜びの声をいただきました。

特に写真や手紙を丁寧に扱い、データ化まで提案した点にご満足いただけたとのことです。

再販による買取金額が想定より高く、コスト面でも安心できたとご評価いただきました。

遠方からの依頼でも円滑に進められたことに感謝の言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなりました。

いろどりでは豊平区を拠点に札幌市全域はもちろん、道外からのご依頼にも対応しております。