イントロダクション

札幌市のお客様から高齢者住宅の遺品整理のご依頼を受けました。

ご依頼内容

ご相談いただいたのは、ご家族がお住まいだった高齢者向け住宅の一室を退去するにあたり、限られた期間で遺品を整理したいというものでした。

ご依頼者様は札幌市外にお住まいで、お仕事の都合上、何度も足を運ぶことが難しい状況でした。

思い出の品をきちんと分けながらも、管理会社の退去立会いまでに原状回復を求められているため、スピードと丁寧さの両立が必要でした。

実際の作業内容

いろどりのスタッフ3名が午前9時に現地へ伺い、まずはご依頼者様立会いのもと形見として残す品と処分する品を色分けしながら仕分けを行いました。

家具や家電のうち再販可能なものは、併設のリサイクルショップ「ファインドプレイス」にて査定を行い、その場で買い取り価格を提示しました。

仏壇や写真アルバムなどのお気持ちがこもった品については、ご要望に応じて合同供養を手配し、搬出後に室内で簡易清掃と除菌作業を実施しました。

最終的に2tトラック1台分の不用品を運び出し、作業時間は6時間で完了しました。

結果とお客様の感想

予定していた退去立会いの前日にすべての作業が完了し、管理会社からも室内の状態に問題ないと確認をいただきました。

ご依頼者様からは「短時間でここまで丁寧に整理してもらえると思わなかった」「買い取り分で費用が抑えられて助かった」とのお言葉をいただきました。

故人の思い出を尊重しながらスムーズに片付けが終わり、安心して次の手続きを進められると大変ご満足いただけました。