ご依頼の概要

札幌市のお客様から高齢者住宅の一室での遺品整理のご依頼を受けました。

ご依頼主様は遠方にお住まいで頻繁に札幌へ来ることが難しく整理を進められずにいました。

お部屋には衣類や生活雑貨のほか思い出の品々が多く残されており丁寧な仕分けをご希望でした。

インターネット検索でいろどりを見つけ即日でのお見積りと柔軟な日程調整が決め手になったとのことでした。

ご依頼内容と経緯

故人様は生前整理を進めていたものの急逝されたため整理が途中で止まっていました。

ご依頼主様は仕事が忙しく長期滞在ができない状況で遺品の仕分けから搬出処分まですべて任せたいと希望されました。

思い出の写真アルバムや手紙は必ず残してほしいという要望をいただきました。

家具家電のうち再利用可能なものはリサイクルショップのファインドプレイスで買取査定を行ってほしいとのご相談もありました。

作業前の準備と打ち合わせ

まずお電話とメールでお部屋の広さや遺品の量を伺い概算費用をご提示しました。

その後ご依頼主様のご都合に合わせて週末に現地で正式なお見積りを実施しました。

遺品を三つのカテゴリーに分ける方法をご提案しました。

一つ目はご家族で保管する品二つ目はリサイクル三つ目は適正処分という流れです。

実際の作業内容

作業当日はスタッフ四名で朝九時に現地へ集合しました。

エレベーターの養生を行い共用部分を傷つけないよう細心の注意を払いました。

最初に衣類を仕分けポケットに貴重品がないか確認しながら箱詰めしました。

続いてタンスや食器棚を解体し運搬がしやすいサイズに分解しました。

写真アルバムや手紙はスタッフが手袋を着用して一冊ずつ確認し専用ボックスへ保管しました。

再利用可能なテレビと電子レンジはファインドプレイスへ搬送しその場で買取価格をお伝えしました。

処分品は札幌市の分別基準に従い可燃粗大資源系に分けトラックへ積載しました。

最後に掃除機掛けとアルコール拭きを行い室内を原状回復しました。

結果とお客様の感想

作業は夕方五時に完了し予定より一時間早く終了しました。

ご依頼主様にオンライン通話で室内を確認いただいたところ大変きれいになったとお褒めの言葉をいただきました。

写真アルバムを丁寧に残してくれた点や買取による費用削減にご満足いただけました。

ご依頼主様からは遠方でも安心して任せられる業者だと感じたとの感想を頂戴しました。

いろどりでは今後も札幌市はもちろん道内各地で丁寧な遺品整理を提供してまいります。